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En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
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Comment est expédiée ma commande ?
Vos commandes sont directement préparées dans notre atelier niçois, nous les envoyons avec des prestataires externes tels que Colissimo ou Chronopost.
Quel est le délai de retour ?
Notre politique dure 15 jours. Si plus de 15 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.
Retour et Échanges
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Si le bijou ne convient pas, vous pouvez faire une demande de retour sous 15 jours. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine et ne doit pas comporter de traces d'oxydation.
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Nous procédons au remboursement dans les 7 jours après réception de votre retour.
Comment dois-je retourner ma commande ?
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 1 avenue ratti, Nice, 06000, France.
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Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Bellis se réserve le droit de refuser l'échange si ces points ne sont pas respectés.
Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à bellisbijouxcontact@gmail.com et envoyez votre article à : 1 avenue ratti, Nice, 06000, France.
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